Belbin-ek nortasun-ezaugarriak baino gehiago, beste batzuekiko portaera eta elkarrekintza-estilo jakin batzuekiko joerak neurtzen ditu.
Hainbat faktore daude jokabidearen azpian: nortasuna, motibazioa, balioak, gaitasunak eta ingurumena, batzuk aipatzearren.
Zergatik neurtu zehazki portaera?
1. Aldatu egin daiteke
Nortasuna finkoa da eta nekez alda daiteke; beraz, zentzuzkoa da gure ahaleginak aldaketak egin daitezkeen lekura bideratzea: gure portaerara. Portaera gure kontrolpean dagoenez, haren gaineko baiezko feedbackak arrasto positiboa eskaintzen du garapen pertsonalerako, non eta nola egokitu gaitezkeen erakutsiz egoera edo lan-rol jakin baten beharrei erantzuteko.
2. Behatu daiteke
Ekipo baten barruan portaerei buruzko feedbacka emanez eta jasoz, prozesu demokratiko eta frogagarri batera pasatzen gara. Batzuk besteekin ados edo kontraesanean egon gaitezke, eta gure esperientziatik abiatuta portaeren frogak eman ditzakegu. Horrek elkarrizketa zailak despertsonaliza ditzake; eta, horrekin batera, ad hominem erasoetan bukatu dezaketen gatazkei tentsioa kendu. Ikasteko aukera esanguratsua ere eman dezake: zure behatzaileek ezagutzen ez zenituen indarguneak deskubritu ditzakete.
Nortasuna barruan dagoena da, portaera da ateratzen dena. Portaerak gure ingurukoei eragiten die. Portaera neurtzeak besteekiko elkarrekintzak eratzen dituzten hitz eta ekintzetan zentratzeko aukera ematen digu. Esan daiteke ez garela adituak beste pertsona baten nortasunean – ez dakigu zer gertatzen den “agertokiaren atzean” –, baina komenta dezakegu zer ikus dezakegun gure aurrean.
3. Egoeraren araberakoa da
Gure portaera-joerek eragina dute egokienak izan daitezkeen eta hobeto lan egiten dugun lan-motetan. Pertsona batzuek oso portaera desberdina dute lanean eta etxean, nahiz eta funtsean nortasun bera izan. Portaera testuinguru jakin batean neurtzeak eztabaida lantokian zentratzeko aukera ematen du, eta neurketa maila zabalagoan egin eta saltsa handiegietan sartu gabe.
4. Praktikoa da
Belbin ez da etiketa bat edo kutxa bat norbait sartzeko, jendeak elkar hobeto ulertzen laguntzeko hizkuntza bat da. Belbin Ekipo Rolak eta horien atzean dagoen oinarrizko kontzeptua ulertuta, hizkuntza hori laburdura gisa erabil daiteke, lan mota ezberdinak nola bidera daitezkeen edo bilera jakin batean zer ekarpen mota eskatzen diren deskribatzeko.
5. Norbanako eta ekipoei eragiten die
Indarguneak eta ahuleziak ulertzeak pertsonak konprometituago, zoriontsuago eta produktiboago bihurtzen ditu lanean, lan-giro positiboa sustatuz eta fakturazio-kostuak murriztuz. 2013an, Gallupek jakinarazi zuen langileen % 13k bakarrik egiten zuela modu konprometitu batean lan. 2016an, beren aurkikuntzek erakutsi zuten goiko kuartilean zeuden taldeak beheko kuartilean zeudenak baino % 21 gehiago zirela. 2016ko beste ikerketa batean, Harvard Business Schoolek “harreman-baieztapenaren” garrantzia azaldu zuen prozesu honetan: banakako indarguneak identifikatzea eta komunikatzea, eta hizkuntza eta erreferentzia-marko komun bat erabiltzea.
6. Iragarri egin daiteke
Portaera hori ere ikus dezakegu. Litekeena da pertsonek ez izatea beti zentzu guztietan espero dugun jokabidea —pertsona garen aldetik, beti dugu elkar harritzeko gaitasuna—, baina, oro har, lan egiteko, denboraldi batean zehar berdin mantenduko diren komunikatzeko eta besteekin harremantzeko moduetan finkatzen gara. Horrek esan nahi du portaera-estiloak erabil ditzakegula kontrataziorako eta ekipo-eraikuntzarako, iradokitzeko norbait egokia izan daitekeen lan-rol jakin baterako edo lehendik dagoen ekipo batean sartzeko.
7. Adimena baino garrantzitsuagoa da arrakasta iragartzea
“Ekipo handi bat eraikitzeko modurik onena ez da pertsonak beren adimenagatik edo lorpenengatik aukeratzea, baizik eta nola komunikatzen diren ikastea eta ekipoa moldatzea eta gidatzea, komunikazio-eredu arrakastatsuei jarrai diezaieten”. – “The New Science of Building Great Teams”, Alex “Sandy” Pentland, 2012ko apirila
1970eko hamarkadan Henley Management Collegen egin zituen ikerketen artean, Belbin doktoreak “Apolo ekipoak” sortu zituen, inteligentzia proba batzuetan puntuaziorik handiena lortu zuten pertsonek osatuak. Ia salbuespenik gabe, ekipo horiek izan ziren aktorerik okerrenak, lehiakortasuna eta ekipo barruko negatibotasuna zirela eta. Hasierako aurkikuntza horrek Belbin doktorea bultzatu zuen arrakasta iragartzen zuten ezaugarriak aurkitzeko, eta Ekipo Rolen teoria izan zen emaitza.
8. Estrapolatu daiteke
Nortasuna norbanakoari mugatzen zaio – munduari buruz duten ikuspegia da. Bere izaeragatik, portaera jariakorragoa eta besteekin lotuagoa da; Ekipo Rolen informazioa batu dezakegu ekipoak diseinatu eta eraikitzeko, edo bi pertsonaren portaera-lehentasunak mapatu, elkarte batek zein ondo funtziona dezakeen aztertzeko.
Hurrengo urratsak
Zure Belbin Ekipo Rolen indarguneak eta ahuleziak jakin ditzakezu Belbin Autopertzepzioaren Inbentarioa online osatuz eta (egokiena) zure lankideei feedbacka eskatuz. Honek Belbin Banakako txosten bat sortzen du, aholku eta orientazio sakon eta pertsonalizatuak eskaintzen dituena.